Quiénes somos
Punta Cana Chat (puntacanachat.com) y la línea de WhatsApp +1 849-526-2446 los gestiona HARLEE Systems, Punta Cana, República Dominicana.
Qué datos recogemos
En la web: no hay cuentas ni formularios. Usamos estadísticas de visitas sin cookies (Vercel Analytics) que no le identifican.
Fichas de negocios: nombre, categoría, zona, web o red social pública y el número de WhatsApp que cada negocio publica en sus propios canales oficiales.
Cuando nos escribe a nuestra línea de WhatsApp: su número de teléfono, su nombre de perfil de WhatsApp y el contenido de los mensajes que nos envía (texto, notas de voz, imágenes).
Para qué los usamos
Para responder a sus mensajes, también con respuestas automáticas, y pasar la conversación a una persona cuando hace falta.
Para guardar un registro de la conversación y poder dar seguimiento a lo que pidió (cambios en su ficha, puesto destacado, prueba gratis de 48 horas, nuestros servicios).
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.
Quién los trata por nosotros
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) entrega los mensajes. n8n (alojamiento de flujos) ejecuta las respuestas. Anthropic y OpenAI procesan el texto o el audio de las notas de voz para redactar la respuesta o transcribirlo. Notion guarda el registro de la conversación. Google (Gmail) envía avisos internos a nuestro equipo. Vercel aloja la web.
Cuánto tiempo los guardamos
Los registros de conversación se guardan mientras haya una conversación o relación comercial activa y se borran como máximo 12 meses después del último contacto, o antes si lo pide.
Sus derechos y eliminación de datos
Puede pedir ver, corregir o borrar sus datos en cualquier momento. Escriba «BORRAR MIS DATOS» al +1 849-526-2446 por WhatsApp. Borramos su registro de conversación en un plazo de 30 días y se lo confirmamos en el mismo chat.
Los negocios pueden pedir cambiar o quitar su ficha en el mismo número; lo hacemos en menos de 48 horas.
Cambios
Si esta política cambia, actualizamos esta página y la fecha de abajo.
Última actualización: 19 de octubre de 2026